Условия доставки
Способы получения заказа в интернет магазине Зеленая Страна:
1. Доставка курьером (самый удобный способ). Вы можете заказать доставку своего заказа по городу Самара и Самарской области. Стоимость доставки по городу – 250 рублей, по области – 25 рублей за км. Доставка производится на следующий рабочий день после заказа в интернет магазине.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
2. Самовывоз (самый дешевый способ). Вы можете сами забрать свой заказ бесплатно в одной из наших точек выдачи (список точек и их адреса вы можете посмотреть тут). Срок доставки до точки выдачи составляет один рабочий день.
3. Доставка с помощью транспортной компании (способ который подходит для покупателей не из Самарской области). Стоимость и сроки доставки до вашего города вам сообщит наш специалист после уточнения деталей. Срок доставки заказа до транспортной компании составляет один рабочий день. Доставка в другие города производится только при 100% предоплате товара.
Место доставки
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.
Условия и стоимость доставки:
Доставка осуществляется грузовыми машинами (Газель, Hyundai, Isuzu)
Стоимость доставки по территории «Самара» (городской тариф) – 250 рублей.
Городской тариф не учитывает время доставки, километраж, дорожную ситуацию и т.п. Он не изменен, его стоимость обсуждению не подлежит.
Территория «Самара» - условная территория городского округа Самара, ограниченная географически следующими выездами в следующих точках:
| Сторона, улица-выезд: | Точка окончания территории и начала отсчета междугороднего тарифа (точка старта) |
| Юг, улица Главная | Мост через р.Самара |
| Юг, Южное шоссе | Мост через р.Самара |
| Восток, проспект Кирова | Мост через р.Самара (Кировский мост) |
| Восток, Аэропортовское шоссе | Кольцо, пост ДПС, окончание ул.Чекистов |
| Север, Московское шоссе | остановка Мехзавод, микрорайон Мехзавод |
| Север, улица Демократическая | Кольцо, выезд на Волжское шоссе |
В городской тариф входит доставка по микрорайону Мехзавод, пос. Сорокины Хутора, Студеному Оврагу, просекам г.Самара, пос. Зубчаниновка.
Доставка до места, находящегося за пределами территории «Самара» считается по формуле:
городской тариф + (расстояние (в км.) от точки старта до точки назначения (адрес доставки) х междугородний тариф).
Междугородний тариф – стоимость километра пути от точки старта до точки назначения, равная 25 рублей/км.
Итоговая стоимость доставки рассчитывается по вышеуказанной формуле и основывается на расстоянии междугороднего пути, рассчитанного на основе инструмента «Маршруты», онлайн карты «Яндекс»
Стандартное время ожидания и разгрузки (время с момента звонка водителя на телефон клиента, указанный при оформлении доставки) до момента окончания разгрузки) – 10 минут.
Дополнительное время ожидания и разгрузки начинается с 11 минуты и оплачивается, исходя из тарифа 10 руб/минута ожидания или разгрузки.
Важно:
Разгрузка машины, доставка по частной территории силами водителя, подъем на этаж – не входят в стоимость доставки. Если такая услуга необходима, просим вас заранее оговаривать это в ходе оформления заявки на доставку!
В случае если доехать по адресу доставки нет возможности в связи с дорожными работами, преграждением дороги другим транспортом и т.п. доставка осуществляется до ближайшего места возможной остановки.
Примеры расчета стоимости доставки:
1) Адрес доставки: г.Самара, Бульвар Евгения Золотухина, д 32 (пос.Крутые Ключи). Время ожидания и разгрузки 10 минут. Расчет: 250р. (Городской тариф) + 105р. (Междугородний тариф, 4,2 км. Междугороднего пути). Итого 355 рублей.
2) Адрес доставки: г.Самара, Николаевский проспект, д.18 (Южный город). Время ожидания и разгрузки 21 минута. Расчет: 250р. (Городской тариф) + 180р. (Междугородний тариф, 7,2 км. Междугороднего пути) + 110р. (11мин доп. стоимости ожидания и разгрузки). Итого 540 рублей.
При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон.При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации.Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства, также окончательную цену приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. Автоматическое подтверждение получения заказа не является подтверждением окончательной цены товаров, его наличия и возможности продажи. Подтверждением готовности совершить сделку купли/продажи может являться только устное или письменное (по электронной почте) подтверждение менеджера Зеленой страны готовности продать (или продать и осуществить доставку) желаемый товар по согласованным в заказе ценам.
В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
Служба доставки: 8 (846) 212 96 52 (многоканальный) и 8 (800) 333 62 52 (бесплатный по всей России )
Электронная почта: shop@zsonline.ru